Tilauksen helppous = enemmän myyntiä

Julkaistu: 13.6.2025 | Kirjoittaja: Riku Johtela

Ravintola-alalla jokainen sekunti ja klikkaus merkitsee. Nykykuluttaja ei enää suostu odottamaan. Hän odottaa nopeutta, helppoutta ja sujuvuutta – erityisesti silloin, kun nälkä painaa. Jos asiakkaan pitää kamppailla monimutkaisen tilausprosessin kanssa, hän todennäköisesti poistuu ja tilaa jostain muualta. Helppo tilaus ei ole luksusta – se on välttämättömyys.

Johtelan järjestelmä on kehitetty juuri tätä tarkoitusta varten: poistamaan kaikki mahdolliset esteet asiakkaan ja ruoka-annoksen välillä. Kun tilaaminen käy nopeasti ja vaivattomasti, myynti nousee – se on faktaa, ei arvailua. Tässä artikkelissa käydään läpi, miksi helppous on ratkaiseva tekijä ravintolasi menestykselle ja miten voit hyödyntää sen konkreettisesti.

Tilauksen pitää olla yhtä nopea kuin nälkäinen päätös

Useimmat ihmiset tekevät ruokapäätöksen alle 2 minuutissa. Mieti hetki – asiakas selaa puhelintaan työpäivän jälkeen, etsii nopeaa ratkaisua, ja näkee ravintolasi mainoksen tai Google-hakutuloksen. Jos tilaaminen vaatii sovelluksen lataamista, rekisteröitymistä tai monen vaiheen prosessia, tilaus todennäköisesti jää tekemättä.

Tutkimusten mukaan jokainen lisävaihe – klikkaus, lataus tai kysely – voi tiputtaa konversioastetta jopa 20%. Tämä tarkoittaa, että jos tilaamiseen vaaditaan kolme ylimääräistä vaihetta, potentiaalinen asiakas voi kadota 50% todennäköisyydellä. Tämä ei ole pieni asia – se on tuloja, jotka valuvat hukkaan.

Johtelan ratkaisu on optimoitu tähän hetkeen. Asiakas näkee ruokalistan, valitsee tuotteet, maksaa ja vahvistaa – kaikki yhdellä näkymällä, ilman sovelluslatauksia tai kirjautumisia. Esimerkiksi Pizzeria Nummela raportoi 20% myynnin kasvun siirryttyään Johtelan järjestelmään. Asiakkaat kehuivat erityisesti nopeutta ja selkeyttä.
Tästä näet miten rakentamamme tilausjärjestelmä toimii hakukoneissa:

Kitkaton käyttöliittymä = lisää ostoksia

Käyttöliittymän sujuvuus vaikuttaa suoraan siihen, kuinka paljon asiakas ostaa. Johtelan järjestelmä on suunniteltu niin, että ostaminen ei vaadi ajatustyötä. Kun esteet poistetaan, asiakas tekee ostopäätöksiä intuitiivisesti – eikä epäröi lisätä ostoskoriin extra-juustoa, isompaa pizzaa tai lisäjuomaa.

• ✔ Yhden näkymän tilaus: Koko prosessi tapahtuu yhdellä sivulla. Ei hyppimistä vaiheesta toiseen, ei odottelua – kaikki samassa näkymässä.
• ✔ Toimii selaimessa: Ei sovellusta, ei päivityksiä, ei käyttöoikeuksia – vain linkki ja valmis tilaus. Tämä madaltaa kynnystä merkittävästi.
• ✔ Maksut sekunneissa: Tukee Apple Payta, Google Payta ja yleisimpiä pankki- ja luottokortteja ilman lomakkeita.
• ✔ Vähemmän vaivaa asiakkaalle: Vähemmän vaivaa = enemmän päätöksiä. Tämä yksinkertainen kaava toimii kaikilla toimialoilla, mutta erityisesti ravintoloissa.

Ravintolat, jotka ovat siirtyneet Johtelan ratkaisuun, kertovat asiakaspalautteissa selkeästi: “Tilauksen tekeminen oli naurettavan helppoa.” Tämä ei ole sattumaa. Se on tulosta tarkasta suunnittelusta ja käyttäjäymmärryksestä.

Miksi nopeus on kriittistä?

Asiakkaat ovat tottuneet palveluihin kuten Wolt ja Foodora – palveluihin, jotka tarjoavat yhden klikkauksen ostamisen. Vaikka nämä alustat tuovat asiakkaita, ne vievät samalla jopa 30% komission ravintolan katteesta. Pitkällä aikavälillä tämä on kestämätöntä – et voi kasvattaa liiketoimintaa, jos jokaisesta myydystä annoksesta leikkaantuu kolmannes pois.

Johtelan järjestelmä tarjoaa vaihtoehdon. Nopean, yksinkertaisen ja omassa hallinnassa olevan ratkaisun, joka mahdollistaa tilaamisen suoraan ilman välikäsiä. Tulos? Paremmin säilyvä kate, suorempi asiakassuhde ja vähemmän riippuvuutta isoista alustoista.

PWA-ominaisuus (Progressive Web App) tekee kokemuksesta vieläkin sulavamman. Asiakas voi lisätä tilaussivun suoraan puhelimensa aloitusnäyttöön, ja se toimii kuin natiivisovellus. Tämä on erityisen tärkeää toistuvissa tilauksissa: pizza perjantaina, lounas tiistaina – ja aina vain yhdellä napautuksella. Lue lisää PWA:n hyödyistä.

“Johtelan järjestelmä teki tilaamisesta niin helppoa, että asiakkaamme palaavat yhä uudelleen.”

Kuinka aloittaa?

Yrittäjän näkökulmasta tärkeintä on, että järjestelmä toimii heti ja ilman jatkuvaa säätöä. Johtelan ratkaisu on valmis paketti: hakukoneoptimoitu sivusto, GloriaFood-tilausjärjestelmä, PWA-integraatio ja koko käyttöönottoprosessi toteutetaan puolestasi. Maksat vain kertamaksun – ei kuukausikuluja, ei prosenttiveloituksia.

Käyttöönotto on suoraviivaista. Otat yhteyttä, saat selkeän suunnitelman, ja parissa päivässä ravintolasi on valmiina ottamaan vastaan suoria tilauksia. Lisäksi tarjoamme ohjeistuksen Google-hakutulosten optimointiin, jotta asiakkaat löytävät juuri sinun ravintolasi ensimmäisenä.

Katso kaikki ominaisuudet ja tutustu, miten järjestelmä mukautuu myös lounaslistoihin, vaihtuvaan valikoimaan ja erityistarjouksiin.

Yksinkertainen = tehokas

Yksinkertainen ei tarkoita köyhää. Se tarkoittaa tehokasta. Ravintolan menestyksen kannalta tärkeintä on poistaa esteet – ja Johtelan järjestelmä tekee juuri sen. Kun asiakkaat voivat tilata ilman vaivaa, he ostavat enemmän ja palaavat useammin.

Tämä ei ole pelkkä tekninen ratkaisu – tämä on strateginen askel kohti kannattavampaa liiketoimintaa. Nopeus tuo toistuvuutta, ja toistuvuus tuo kasvua. Kun tilaus toimii kuin ajatus, myös kassakone soi kuin musiikki.